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    景區如何變身美好生活新空間

    時間:2018-10-29 來源:中國旅游報 作者:邢麗濤

    10月18日—20日,由中國旅游研究院、中國旅游景區協會、黃山市政府聯合主辦的“2018未來景區發展學術研討會”在安徽省黃山市舉辦。研討會探索了新時期旅游景區發展的問題與對策、景區發展趨勢及標準化痛點等問題,在文化和旅游融合背景下,為中國未來景區的發展提供了思路。

      景區發展存在幾大痛點

      在大眾旅游、全域旅游新時代,文化和旅游高度融合發展,游客的核心訴求正在從美麗風景轉向美好生活。新的變化開始倒逼旅游景區的資源開發理念、創新動力和管理方式發生變革。在市場一片叫好聲中,冷靜思考景區發展問題,防止熱鬧之后的“一地雞毛”,引起了與會專家的討論。專家們對未來景區發展可能面臨的難點和痛點問題進行了多角度剖析。

      “中國景區太看重‘帽子’,尤其是5A級旅游景區。”世界旅游城市聯合會首席專家魏小安直截了當地指出了景區發展的一大誤區。“當前很多景區發展思路是先構想一個形式,然后用形式決定結構、結構決定功能、功能決定內容,這使我們花了很多錢,卻做不出好產品。正確的思路應該是:內容決定功能、功能決定結構、結構決定形式。”

      中國旅游協會民宿客棧與精品酒店分會會長張曉軍結合自身從業經驗,談了景區與住宿的關系。“景區里有大量傳統的住宿設施因為經營不善而荒廢,雖然民宿是一個新出路,但是如果僅僅把民宿視作住宿功能,并沒有完全反映景區與民宿的關系,那么這種關系就是無效的。民宿對于景區而言應該是一個亮點。”

      在談及景區智慧化建設時,北京第二外國語學院旅游大數據研究中心主任鄧寧指出:“近年來,許多景區投入大量資源進行智慧景區建設,在景區信息化水平顯著提高的同時,也更需要關注智慧景區的運營與游客的使用體驗,智慧景區的建設運營一體化將是未來趨勢。”

      有專家表示,有些景區人為地創高等級,最后費了很多事,還是評不上4A、5A級旅游景區,而且帶來了很多負擔。“千萬不要片面地追求負荷型的發展。景區要做好,首先是要把核心資源的價值充分展示出來,要把游客的興奮點調動起來。”他說。

      景城一體化或是方向

      當前,全域旅游依然是發展的熱點。全域旅游打破傳統景點旅游的封閉、單一模式,開創開放、綜合的全域旅游新格局,不僅對景區影響深遠,更實現了不同業態優勢互補,促進整體區域的共同發展。會上,一些專家提到了“景城一體化”的發展理念,并認為景區將以開放的姿態與周邊的社區或者產業交融,實現當地居民與游客共享資源。

      “從單一到綜合,這是景區發展的總體趨勢。”魏小安提到,未來景區將呈現擴展的趨勢,更多景區需要向目的地模式轉換。“比如說黃山,整個黃山市將近1萬平方公里,在這種情況之下,這種目的地模式和向目的地轉換的模式是一個必然,所謂目的地模式就是在綜合體模式基礎上的擴大和升級。”

      深圳華僑城是一個典型的把區域打造成一個開放式旅游景區的實踐,集聚了生活、文創、旅游、商業、休憩、娛樂等多元業態,成為獨具特色的“旅游城”。

      “文旅融合將賦予景區更多的想象空間,刺激旅游景區概念再造,景區邊界將會被打破,景區會變得更加寬泛、多元、開放。”華僑城集團旅游管理中心總經理、廣東省旅游協會副會長鄭紅霞說。

      與會專家紛紛表示,在城市公共開放空間上的旅游實踐,極大地方便了旅游者的休閑度假活動,當地社區居民的體驗生活和諧交融,為市民和游客創造一種新的生活方式。

      “我們需要把旅游的世界和現實的生活統一起來,而不是割裂開來。”中國旅游研究院院長戴斌表示,在傳統的觀念中,旅游主要是指獨立于日常而存在的、為游客特別準備的場所,比如景區,而公共生活空間和休閑場所是為居民生活準備的。城市空間的擴張,導致過去的一些景區和郊野公園開始成為城市的有機組成部分,高速交通網絡的完善和汽車的普及化,則進一步縮短了景區與大眾的心理距離。

      旅游者或成為發展關鍵

      無論旅游的目的地是哪里,旅游的主體始終是人,使人有愉悅感和舒適感是旅游目的地各項建設的最終目的。專家普遍認為,旅游景區人性化的發展趨勢是必然的。

      “景區的發展既要注重標準導向,又要堅持品牌導向,真正把游客的評價放在首位。”有專家提到,從根本上說,景區就是為游客提供服務的地方,景區好不好,或者是景區有沒有生命力,還是體現在服務和游客的口碑上。

      中國社科院旅游研究中心副主任戴學鋒表示,以人為本的景區標準或將助力中國旅游推向世界。他認為景區發展的傳統理念是安全、方便、衛生、舒適,一個好的標準可以把一套好的公共服務有機嫁接到景區里面。

      北京第二外國語學院旅游管理學院院長厲新建說,景區要讓游客通過旅游獲得環境教育等知識,豐富自身閱歷,在滿足游客高層次精神需求的同時,進一步擴大消費。

      “我們固然需要關注和強調游客的現實需求,但是更需要承擔面向未來的品質提升的責任。”戴斌說。同時,他也認為,景區應該積極對接新鮮事物,“過去我們可以跟著央視、探索發現等節目去旅行,今天的年輕人為什么不可以跟著B站、抖音去旅行呢?認識到新事物的價值并善于利用,才能追趕上時代的腳步。”他說。

      旅游已經成為創業創新最為活躍的領域之一,景區也應當能夠重新站在旅游業改革、發展和創新的前沿,在文化和旅游融合發展的新時代,借助文化、科技、資本和管理創新,成為大眾生活的慣常空間。





    責任編輯:徐曉

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