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    湖南:试点先行培育红色旅游五好讲解员

    时间:2019-03-29 来源:中国旅游报 作者:高慧 张冬月

    2018年11月10日,文化和旅游部在北京召开全国红色旅游五好讲解员建设行动推进会,会?#20808;?#23450;江西省、湖南省、上海市、贵州遵义市、陕西延安市为全国红色旅游五好讲解员建设行动试点单位。试点以来,湖南围绕此行动,做出了哪些努力?又有哪些新亮点可供借鉴?

    实施“百千万”培训工程

    笔者了解到,获试点单位殊荣后,湖南各界立即展开了行动。

    去年12月,湖南省红色旅游五好讲解员建设行动试点工作推进视频会在长沙召开。会议提出,即日至2019年5月,湖南针对游客、学生、党员三类讲解对象,精编三类讲解词,抓好10家试点单位,组织实施全省红色旅游五好讲解员“百千万”培训工程,培养一批“政治思想好、知识储备好、讲解服务好、示范带头好、社会影响好”的优秀红色旅游五好讲解员。

    目前,10家试点单位确定为长沙市刘少奇?#31034;?#32426;念馆、胡耀邦?#31034;?#32426;念馆、秋收起义纪念馆,湘潭市毛泽东?#31034;?#32426;念馆、彭德怀?#31034;?#32426;念馆,岳阳市平江起义纪念馆,衡阳?#26032;?#33635;桓?#31034;?#32426;念馆,常德市林伯渠?#31034;?#32426;念馆,张家界市贺龙?#31034;?#32426;念馆,娄底市蔡和森?#31034;?#32426;念馆。

    “百千万”培训工程即抓好100名五好讲解员和1000名志愿者的培训,力争2019年全省红色旅游讲解员培训达到1万人次以上。

    毛泽东与第一师范纪念馆馆长艾建玲说,目前,红色讲解员水?#35762;?#24046;不齐,特别在一些偏远山区,好多讲解员没有受过专业培训,而红色讲解员对红色旅游发展是非常重要的一个因素,不仅是红色景区的形象大使,也是红色景区和游客之间的直接桥梁。他们的讲解服务水平怎么样,直接影响到游客对景区红色文化感受度。

    “近年来,我们先后举办了24期红色旅游培训班,共计培训2500多人次。”湖南省文化和旅游厅厅长陈献春说,湖南通过创新讲解员激励机制,推动红色旅游经典景区建立星级讲解员制度,与薪酬待遇挂?#24120;?#35780;定了一批五星级红色旅游讲解员。

    开展“五个一”工作

    2018年12月24日,湖南省文化和旅游厅拟定了《湖南省红色旅游五好讲解员建设行动试点工作方案》(征求意见稿)(简称《试点工作方案》)。

    《试点工作方案》明确,为推进试点建设,湖南省开展“五个一”工作,即成立一个领导小组,抓好一批单位试点,出台一批支持政策,开展一批试点活动,抓好一系列工作宣传。湖南省红色旅游五好讲解员建设行动试点工作领导小组由湖南省文化和旅游厅主要领导和相关厅领导任领导小组组长和副组长,相关职能部门负责人为成员,研究解决试点工作中的重点工作;每个市州确定2个红色景区(点)作为本地试点单位,抓紧研究制定试点方案,从2018年12月上旬开?#35745;?#21160;试点,2019年2月份在对各地试点工作调研评估的基础上,确定全省10个试点单位,对其给予相应的政策支持和扶持;制定五好讲解员在收入、职称、评优评先方面的激励政策,强化财政资金对五好讲解员的支持,探索建立五好讲解员和志愿者政府津贴制度,一定三年,每年一考核,三年一?#26149;耍?#21508;个试点单位也要建立相应的津贴制度;结合新中国成立70周年,重点抓好湖南省红色旅游五好讲解员评选大赛,五好红色旅游讲解员经典红色旅游故事汇和红色旅游讲解员志愿者服务总队成立等活动。

    陈献?#33322;?#32461;,同时,湖南将开展“发?#28216;?#32769;优势,讲解红色旅游”活动,聘请100名老干部、老模范、老教师、老战士、老专家(简称“五老”)为湖南红色旅游义务讲解员,进驻40个重点红色旅游区(点)开展导游讲解工作。

    打好红色旅游品牌

    红色旅游讲解员作为传递红色文化的形象大使、宣传大使和红色精神的传播大使,是红色旅游的重要元素。自五好讲解员建设行动试点工作推进视频会结束以来,湖南省根据本省区域优势和文化特色,有条不紊地实施工作方案,仔细认真地跟进方案进度。

    2月28日,在上海举办的全国红色故事讲解员大赛中,湖南省选派的讲解员选手周密和张颖分别获得志愿者组“金牌讲解员”和专业组“优秀讲解员”的荣誉。

    张颖是毛泽东与第一师范纪念馆的副馆长兼讲解员,她说:“我很荣幸能够参加这次比赛并获得奖牌。”张颖结?#29486;?#36523;多年的实地讲解经验,对讲解工作提出了几点建议,可以制定一个全行业统一的、可操作的标准;做好宣传和推广,让这项活动能够深入群众心中,引导群众主动加入传承红色文化的?#28216;?#20013;;加强讲解员培训,完善讲解员培养机制。

    艾建玲介绍,毛泽东与第一师范纪念馆1963年对外开放,已经有50多年的历史,已经成为全国爱国主义教育示范基地、全国红色旅游经典景区,在发展旅游与资政育人方面积累了比较丰富的经验,讲解员也有丰富的实战经验。她希望发挥纪念馆自身的优势,与比较偏远的红色场馆结对帮扶,可以免费接待他们的讲解员来接受培训,?#37096;?#20197;走出去,到?#34892;?#35201;的场馆现场指导。

    据悉,湖南省文化和旅游厅定于4月对全省红色旅游五好讲解员建设行动试点单位进行自评验收,并根据验收情况,进一步巩固和提升试点工作成果。5月将总结汇总工作成果,迎?#28216;?#21270;和旅游部的验收。试点工作成果将会在主流媒体和?#26053;?#20307;上开辟专栏专刊编辑出版,宣传试点工作的亮点和成效,进一步扩大试点工作的影响力。


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